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よくあるご質問
Q | Web上のダウンロード販売とボリュームライセンス販売とは、どう違うのですか ? |
A | ダウンロード販売は、主に個人のお客様向けを想定しておりますので、クレジットカードによる決済のみとなります。 ボリュームライセンス販売は、企業や学校をはじめ、教育機関、政府、研究機構などでの導入を想定しております。そのため、代理店様経由でご購入いただくことができます。 |
Q | ボリュームライセンスには、どのようなものがありますか ? |
A | ボリュームライセンスプログラムには、【企業様向け】・【官公庁様向け】・【教育機関向け】の3種類 がございます。ボリュームライセンスの数量に応じた価格につきましては、こちらのお問合せフォームよりお問合せください。 |
Q | ボリュームライセンスを購入した場合の納品物を教えて下さい。 |
A | インストールCDもしくはDVD、ライセンス証書、ライセンス管理シールとなります。 |
Q | ボリュームライセンスは、インターネット接続環境を必要としますか ? |
A | 製品によって、運用に最適な仕様をご用意している物がございます。詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。 |
Q | ボリュームライセンスの最低購入本数を教えて下さい。 |
A | 1本からご購入いただくことが可能です。 |
Q | 現在、ボリュームライセンスで購入したPowerDVD を使用しています。追加購入の場合の価格はどうなりますか ? |
A | 現在お持ちのライセンス証書に記載されている【ライセンスID】をお知らせ下さい。それにより、累計購入本数の価格を適用いたします。尚、累積カウントは、同一エディションのみ可能となります。 |
Q | 現在、かなり古いサイバーリンク製品を使用しています。アップグレード購入は可能ですか ? |
A | 可能です。ライセンス製品にはアップグレード版もございますので、そちらをご購入下さい。注)一部、アップグレードライセンスの設定が無い製品がございます。詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。 |
Q | 購入のために、正式な見積りがほしいのですが。 |
A | 製品の見積りや購入に関しましては、普段お取引のある販売代理店にお問い合わせ下さい。販売代理店とのお付き合いが無い場合、こちらのお問合せフォームよりお問合せ下さい。 |
Q | サイトライセンスの製品をお客様へ販売したいのですが、できますでしょうか。 |
A | こちらのお問合せフォームよりお問合せ下さい。 |
Q | ドライブやカメラに付属のサイバーリンク製品を所有しているのですが、付属のソフトウェアだけを追加購入することは可能でしょうか。 |
A | OEMバンドル製品の大半は、各デバイスごとにカスタマイズを行っております。そのため、バンドル製品のみの販売は行っておりません。ご了承ください。 |
Q | 英語版が欲しいのですが、販売していますか ? |
A | 弊社製品は基本的に9ヶ国語対応しており、OS(Windows)の言語によって自動的に同じ言語を選択いたします。また、製品内からの言語の切り替えも可能です。
ただし、日本国内においてのサポートは、日本語OSに日本語環境で弊社製品をインストールした場合に限らせていただきます。予め、ご了承ください。 なお、一部製品は9ヶ国語対応ではないものもございますので、購入前にこちらのお問合せフォームよりご確認いただくことをお勧めいたします。 9ヶ国語の内訳 |