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シリアル番号(ライセンスキー)が登録できない

シリアル番号(ライセンスキー)の登録時にエラーメッセージが通知される場合、以下の理由が考えられます:

  • 入力ミス:設定の文字形式によっては、「L」の小文字と数字の「1」、あるいは文字「O」と数字の「0」との入力ミスが頻繁にありますので、「コピー&貼り付け」で 入力して下さい。
  • 「コピー&貼り付け」機能において:当社からの注文確認メールによるシリアル番号をコピーする場合、番号の前後にある文字スペースを入れないよう、ご注意ください。