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CyberLink サポート センター / FAQ – アカウント & 購入 / CyberLink ソフトウェア/アプリの返金ポリシーについて
CyberLink ソフトウェア/アプリの返金ポリシーについて

製品の返金ポリシーは、ご購入いただいたストアによって異なります。

  • CyberLink の Web サイトから購入/サブスクリプション契約された場合:

CyberLink のオンライン ストアから購入された製品は、30 日間の返金保証がついております。購入日から 30 日 以内は、注文をキャンセルすることが可能です。注文をキャンセルして払い戻しを希望される方は、cyberlink@support-asknet.com までメールでお問合せください。

  • Google Android Play ストアから購入/サブスクリプション契約された場合:

ご購入いただきました CyberLink モバイル アプリは、30 日間 の返金保証がついております。Android アプリ内課金の払い戻しを希望される方は、アプリ設定メニューの [ご意見、ご要望はこちらへ] からお問い合わせください。 Google のアカウント情報と注文番号の添付もお願いいたします。

  • Apple iOS App Store / Mac App Store から購入/サブスクリプション契約された場合:

ソフトウェア/アプリ側から、注文の払い戻し/キャンセルをすることはできません。iOS / Mac のアプリ内課金の払い戻しを希望される場合は、Apple の Web サイトから直接お問い合わせください。

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