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体験版やアップデートパッチのダウンロードまたはインストール中に Runtime error (ランタイムエラー)が表示される

体験版やアップデートパッチのダウンロードまたはインストール中に下記のエラーメッセージが出ることがあります。

以下の方法で問題が解決されることがあります

  1. PC のアカウント名を半角英数字にする。
  2. Internet Explorerでダウンロードを行う。
  3. FireFox、Google Chrome を利用している場合、下記の場所にあるフォルダ名をそれぞれ「_firefox」、「_Chrome」に変更する。
    • Firefox
      C:\Users\\AppData\Mozilla\Firefox
    • Googel Chrome
      C:\Users\\AppData\Local\Google\Chrome

    ※ダウンロード・インストールが完了したら、フォルダ名を元に戻して下さい。
 
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