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CyberLink サポート センター / FAQ – ダウンロード & インストール / アプリケーションがクラッシュした場合のログの確認方法
アプリケーションがクラッシュした場合のログの確認方法

以下の手順で、クラッシュ時のログを確認することが出来ます。テクニカルサポートの際に必要となる場合がございます。

Windows 7

  1. スタート ボタンをクリック >Search programs and files 欄に、event と入力して実行します。
  2. イベントビューワーが開きます。
  3. Windows Logs > Application と進み、 “エラー” がついた項目の中から、 “アプリケーションエラー” を探します。
     
  4. Generalタブを開きます。
  5. メモ帳を開き、内容をコピーアンドペーストして .txtファイルとして保存する。
  6. または、画面のスクリーンショットを取得して、 .jpgファイルとして保存する。
  7. 取得したファイルを弊社テクニカルサポートまでお送りください。

 

Windows Vista

コントロールパネル > 管理者ツール > イベントビューワー > Windows ログ > アプリケーション

Windows XP

コントロールパネル > 管理者ツール > イベントビューワー > Windows ログ > アプリケーション

 

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