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製品FAQ

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PowerDVD 9/9.5 のアンインストールができない

原因

  • PowerDVDのプログラムが壊れている場合
  • PowerDVDが正しくインストールされていない場合

対処方法

以下の手順で対処します。

  1. パソコンを再起動します。
  2.  PowerDVD 9 のインストールフォルダを削除します。
    • Windows XP または Windows Vista 32 bit版の場合:
      通常 「C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD9」がインストールフォルダです。
    • Windows Vista 64 bit版の場合:
      通常「C:\Program Files(x86)\CyberLink\PowerDVD9」がインストールフォルダです。
  3. 「C:\Program Files\InstallShield Installation Information{A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}」フォルダを削除します。
    ※このフォルダは通常隠しファイルのため、表示されない場合があります。これを可視状態にするためには、Windows Explorer(わからない場合は「マイドキュメント」を開きます)の「ツール」メニューから「フォルダオプション」を選択します。「表示」タブを選びます。「詳細設定」中の「ファイルとフォルダの表示」の「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れます。
  4. レジストリーエディタを起動します。
    Windows Vista 32/64 bit版の場合:
    「スタート」メニューの「検索の開始」の「regedit」と入力し、[Enter]キーを押します。
    セキュリティの確認が表示されたら「はい」を押して実行します。
    Windows XPの場合:
    「スタート」メニューの「ファイル名を指定して実行」に「regedit」と入力し、[Enter]キーを押します。
  5. Windows Vista 32 bit版またはWindows XPの場合:
    以下のレジストリーのエントリーを削除します。
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CyberLink\PowerDVD9
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\Uninstall\ {A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\Uninstall\InstallShield Uninstall Information\ {A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_ {A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}
  6. Windows Vista 64 bit版の場合:
    以下のレジストリーのエントリーを削除します。
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\CyberLink\PowerDVD9
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\Uninstall\{A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\Uninstall\InstallShield Uninstall Information\ {A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_ {A8516AC9-AAF1-47F9-9766-03E2D4CDBCF8}
  7. 以上の作業が終わったらパソコンを再起動してください。
    以上でPowerDVDの手動でのアンインストールが完了します。

※注意事項:誤ったレジストリーのエントリーを削除した場合、その他のソフトが起動しなくなったり最悪Windowsが起動しなくなる場合があります。十分注意して作業を行うようにしてください。なお、この作業によって何らかの障害が発生した場合でも弊社では対応いたしかねますのご了承ください。

 
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