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製品FAQ

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起動時に "PowerDirector は動作を停止しました"と表示され起動することができない。

  1. 以下のURLからPowerDirectorを最新版にアップデートする。
    https://jp.cyberlink.com/downloads/support/powerdirector/patches_ja_JP.html
  2. グラフィックカードとオーディオカードのドライバーを最新版にアップデートする。(もしお使いのコンピュータがAMD/NVIDIA/Intelのグラフィックカードの場合は、そそれぞれ次のリンク先からダウンロード可能です。AMD / NVIDIA / Intel
  3. PowerDirectorがインストールされているドライブに十分な空き容量があるか確認して、足りない場合はディスク容量を空ける。
  4. 管理者権限でログインしているかどうか確認する。
  5. 稀にサードパーティーのコーデックがインストールされている場合があります。その場合はQuickTimeをインストールしなおしてください。

備考: 以上をお試しいただいても問題が解決しない場合は弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。

 
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