U-FAQ

U FAQ

U のアカウント

1. ユーザー ID を作成する必要がありますか?

U アカウントの ID を作成する必要はありません。ただし、友達が検索しやすいように、ID を作成することをお勧めします。

2. ユーザー ID を変更することができますか?

いいえ、ユーザー ID を設定後は変更できません。

3. 自分の ID を確認するには?

あなたの ID は、メイン ページの [その他] > [プロファイル] から確認できます。[ユーザー ID] の欄が空白の場合、タップして ID を作成することができます。

4. 希望のユーザー ID が使えません。

希望のユーザー ID が使えない場合、他の ID を選択するか、ID の後に数字を追加してください。

5. 私の U アカウントとユーザー ID は他の人が検索できますか?

デフォルト設定では、あなたの U アカウントとユーザー ID は検索できる状態になっています。ただし、この設定は変更することができます。メイン ページの [その他] > [プロファイル] をタップします。次に、[ID の検索を許可] オプションのチェックを外します。友達が検索しやすいように、ID の検索を許可されることをお勧めします。

6. 電話に入っている連絡先は自動的に友達リストに追加されますか?

はい。デフォルト設定では、電話に入っている連絡先は自動的に友達リストに追加されます。自動的に追加されないようにするには、[その他] > [設定] をタップします。[プライバシー] セクションの [友達を自動的に追加] オプションのチェックを外します。

7. 他の人の電話に私の電話番号が入っている場合、私は自動的に友達リストに追加されますか?

はい。他の友達が U をインストールし、連絡先にあなたの番号が入っている場合、あなたは自動的に友達リストに追加されます ([設定] の [友達を自動的に追加] オプションが無効になっていない限り)。友達リストに追加されないようにするには、[その他] > [設定] をタップします。[プライバシー] セクションの [リクエストを自動的に承諾] オプションのチェックを外します。このチェックを外すと、[友達] ページですべての友達に手動で応答する必要があります。

トーク

1. すでに送信したメッセージをキャンセル、削除することはできますか?

はい。[メッセージの取り消し] で送信したメッセージを取り消すことができます (1 週間以内のメッセージ)。既読後でも、あなたと相手のデバイスからトーク内容を削除することができます。

2. トーク ウィンドウにグレーの [!] マークが表示されます。

グレーの [!] マークは、メッセージが送信されなかったことを意味します (通常はネットワークのタイムアウトによる)。そのような場合、[再送信] をタップして、メッセージをもう一度送信することができます。

3. Android の端末で新しいメッセージの通知がなかったり、メッセージが遅れて届きます。

一部の Android 端末に搭載される省電力機能が、U メッセンジャーのバックグラウンド サービスをブロックし、受信するメッセージに影響を及ぼしている場合があります。この問題を避けるため、端末の設定を変更して、U メッセンジャーを許可し、バックグラウンドでも作動できるようにします
一部の Android 端末の設定変更方法を紹介します。

4. [自動削除] のメッセージとは?

メッセージが既読されると、送受信者のデバイスからメッセージが自動的に削除されることを意味します。メッセージを作成時に、自動的に削除されるまでの時間を設定することができます。自動削除のメッセージを送信するには、トーク中に [+] > [自動削除] のオプションをタップします。

5. [遅延送信] とは?

指定日時にメッセージを送信できる機能です。画像やステッカーを送信することもできます。この機能を使うには、トーク中に [+] > [遅延送信] のオプションをタップします。

6. 送信日時を指定した後に、遅延送信のメッセージをキャンセルしたり、日時を変更できますか?

はい。送信予定日時の前に、メッセージを変更したりキャンセルすることができます。遅延送信のメッセージをキャンセルするには、トーク ウィンドウ下の [遅延メッセージ] の通知部分をタップします。[遅延メッセージ] ウィンドウの [削除] をタップしてメッセージをキャンセルします。メッセージの内容を変更するには、[編集] をタップします。

7. 「友達抹消」とは?

友達を抹消すると、その友達とのトーク履歴が削除されます。メッセージ、画像、アルバムがあなたと相手のデバイスからすべて削除されます。その友達はあなたの友達リストから抹消され、相手はあなたにメッセージを送信することができなくなります。相手の友達リストからもあなたのアカウントが抹消されます。友達を抹消するには、チャット ウィンドウの [?] > [友達抹消] をタップします。

友達

1. 初めて U をインストールしましたが、友達リストにすでに友達の名前が入っています。

はい。デフォルト設定では、電話に入っている友達 (すでに U のアカウントを持っている人) が友達リストに追加されます。この機能を無効にするには、メイン ページの [その他] > [設定] をタップします。[プライバシー] セクションの [友達を自動的に追加] オプションのチェックを外します。

2. 友達のリストに自動的に私を入れて欲しくないのですが。

他の人のリストに自動的にあなたが追加されないようにするには、メイン ページの [その他] > [設定] をタップします。[プライバシー] セクションの [リクエストを自動的に承諾] オプションのチェックを外します。

3. 他の人 (あなたより後に U をインストールした人) の友達リストに私が自動的に追加されません。

その友達は、[設定] の [リクエストを自動的に承諾] オプションのチェックを外している可能性があります。このような場合、[友達] ウィンドウの [+] > [友達を追加] をタップして友達リクエストを送信することができます。自動的にリクエストが送信され、友達は手動でリクエストに承諾できます。

4. U への転送時に、連絡先の情報を守ることができますか?

連絡先の電話番号は、友達検索の場合にのみ使用されます。この情報を公開したり、他のユーザーと共有することはありません。詳細は、弊社のプライバシー ポリシーのページをご覧ください。

5. [ブロック] と [友達抹消] の違いは?

ある人からのメッセージを停止させるには、チャット ウィンドウの [?] > [ブロック] をタップします。[友達抹消] を選択すると、あなたの友達リストから相手の名前が削除され、相手もあなたにメッセージを送信することができなくなります。相手の友達リストからあなたの名前が削除され、同時にトーク履歴や共有された画像もあなたおよび相手のデバイスから削除されます。